Das unterschreibt auch Michael Jakob, Leiter der Instandhaltung: „Wir zerspanen mit vier Maschinen von Hermle, eine davon ist seit mehr als 20 Jahren im Einsatz. Der After-Sales-Service ist vorbildlich, mit Performance und Zuverlässigkeit der Anlagen bin ich hochzufrieden.“ Im Fall der Fälle schaffe es Hermle meist, noch am Tag der Fehlermeldung die Ersatzteile loszuschicken. „Je nach Schwere des Problems bekommen wir den nächstverfügbaren Techniker, die Stillstandszeiten sind dadurch minimal.“
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